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湖北站長(zhǎng)訪談:湖北地方網(wǎng)站如何突破盈利瓶頸

 2011-09-20 11:43  來(lái)源:  我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

【編者按】網(wǎng)站盈利一直是很多站長(zhǎng)關(guān)心的核心問(wèn)題,一個(gè)網(wǎng)站做的好不好?“盈利情況”是重要衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。近日,Discuz! 十周年全國(guó)開(kāi)放之旅武漢站活動(dòng)暨湖北互聯(lián)網(wǎng)站長(zhǎng)大會(huì)召開(kāi)之際,《站長(zhǎng)》雜志特別采訪了湖北地區(qū)一些重要地方網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人,了解當(dāng)?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展情況的同時(shí),試圖從他們的成功經(jīng)驗(yàn)中,找出一些可遵循的規(guī)律,以此幫助更多的站長(zhǎng)獲得成功。

荊門(mén)社區(qū):時(shí)刻以服務(wù)用戶(hù)為目標(biāo),注重用戶(hù)體驗(yàn)

站點(diǎn)介紹:荊門(mén)社區(qū)創(chuàng)建于2002年10月,成立至今快10年了,目前注冊(cè)會(huì)員達(dá)到20多萬(wàn),日均發(fā)帖量12000,每天獨(dú)立IP約6萬(wàn),在當(dāng)?shù)負(fù)碛蟹浅2诲e(cuò)的論壇人氣。

被采訪者:荊門(mén)社區(qū)“老板娘”*姐

《站長(zhǎng)》雜志:我們了解到,荊門(mén)社區(qū)在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Ψ浅4?,論壇的人氣基礎(chǔ)也很好,有沒(méi)有什么好的經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)思路可以分享一下?

*姐:跟大部分個(gè)人站一樣,我們也是從興趣愛(ài)好起步,剛開(kāi)始也沒(méi)有網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn),一直都是摸索著前進(jìn)的,摸索的過(guò)程痛并快樂(lè)著。

相比較而言,荊門(mén)社區(qū)近兩年進(jìn)步很快,人氣、發(fā)貼量、用戶(hù)好評(píng)、活動(dòng)的規(guī)模等,都比過(guò)去有了一個(gè)質(zhì)的提升。舉一個(gè)例子,我們的單身交友版塊,去年年初發(fā)貼量每天只有200多,今年就增加了300多,原因在于我們對(duì)工作做了一個(gè)細(xì)小的調(diào)整。

經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多人對(duì)網(wǎng)絡(luò)交友不信任,因此對(duì)“單身交友”版塊存有一定的疑慮。為了打消用戶(hù)的顧慮,我們開(kāi)始策劃每月舉辦一次大型的單身PARTY,以及每周舉辦一次小型的單身PARTY,通過(guò)線上線下的這種溝通與交流,網(wǎng)友們漸漸建立起了線上交友信任度。今年,該版塊的日均發(fā)貼量就達(dá)到500多貼。這說(shuō)明什么?只要我們工作人員及版主一心為用戶(hù)好,注重用戶(hù)體驗(yàn),察覺(jué)到用戶(hù)的每一個(gè)細(xì)小需求,并努力去實(shí)現(xiàn),我們的用戶(hù)就會(huì)“買(mǎi)單”。因此,我一直強(qiáng)調(diào)網(wǎng)站 要“時(shí)刻以服務(wù)用戶(hù)為目標(biāo),注重用戶(hù)體驗(yàn)”,十年來(lái),我們就是這樣做的,并還將繼續(xù)堅(jiān)持下去。

小結(jié):用戶(hù)是構(gòu)成網(wǎng)站的基石,做好了用戶(hù)體驗(yàn),就留住了用戶(hù),網(wǎng)站盈利就成了水到渠成的事情。荊門(mén)社區(qū)通過(guò)分析用戶(hù)的心理和習(xí)慣,并不斷地改進(jìn)自身的工作,以“時(shí)刻服務(wù)用戶(hù) 注重用戶(hù)體驗(yàn)”為目標(biāo),實(shí)現(xiàn)了良好的用戶(hù)感受,獲得了用戶(hù)的認(rèn)可,也贏得了一些商家的青睞,為社區(qū)帶來(lái)了媒體價(jià)值和商業(yè)價(jià)值。

得意生活網(wǎng):準(zhǔn)確定位,抓住網(wǎng)站的核心用戶(hù)

站點(diǎn)介紹:得意生活網(wǎng)創(chuàng)建于2008年3月,運(yùn)營(yíng)3年多的時(shí)間,目前日發(fā)帖量4萬(wàn),擁有20多萬(wàn)優(yōu)質(zhì)會(huì)員,分享自己的生活:吃穿住行、結(jié)婚、生孩子、買(mǎi)房子、搞裝修、養(yǎng)車(chē)子、找工作、哪里有好吃的、哪里在打折……其影響力已經(jīng)滲透到武*民生活的方方面面,被譽(yù)為“虛擬的武漢”,年收入幾百萬(wàn)。

被采訪者:得意生活網(wǎng)負(fù)責(zé)人汪芳

《站長(zhǎng)》雜志:得意生活網(wǎng)可以說(shuō)是湖北地方網(wǎng)站的佼佼者,三年對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站的發(fā)展來(lái)說(shuō)時(shí)間并不長(zhǎng),而得意卻在這么短的時(shí)間內(nèi)不僅創(chuàng)造了人氣奇跡,還創(chuàng)造了財(cái)富奇跡,請(qǐng)您談一談得意的成功之處。

汪芳:相對(duì)于京廣深及沿海地區(qū)的一些地方社區(qū)來(lái)說(shuō),得意的成長(zhǎng)空間還很大。目前的成績(jī)只是暫時(shí)性的,我們還有許多不足需要改進(jìn)。

我想得意的成功可能得益于它的準(zhǔn)確定位。得意是定位于都市生活消費(fèi)類(lèi)社區(qū),而我們知道,了解互聯(lián)網(wǎng)、消費(fèi)能力強(qiáng)的用戶(hù)年齡集中在20歲-35之間,大多是公司白領(lǐng)以及家庭主婦,以女性居多,而女性恰好是家庭消費(fèi)的決策者,她們感性而充滿(mǎn)活力,熱愛(ài)一切美好的事物,喜歡購(gòu)買(mǎi)也喜歡分享。針對(duì)這個(gè)群體的用戶(hù)特點(diǎn),我們就特別開(kāi)辟了‘生活雜談、購(gòu)物達(dá)人、七日裝扮、好吃佬、媽媽寶寶’等欄目,而結(jié)果顯示,網(wǎng)站這些內(nèi)容受到她們的極大歡迎,像購(gòu)物、裝扮、媽寶、美食這些版塊的人氣都非常高。

當(dāng)然,網(wǎng)站僅僅定位準(zhǔn)確還是不夠的,如何抓住網(wǎng)站的核心用戶(hù)顯得更實(shí)際。進(jìn)入得意大家就會(huì)發(fā)現(xiàn),我們做的內(nèi)容都與日常生活息息相關(guān),大到時(shí)事新聞,小到家常里短,應(yīng)有盡有。不僅如此,我們還努力為用戶(hù)創(chuàng)造“情感上的依賴(lài)感”,例如大家有什么困惑就發(fā)個(gè)帖子說(shuō)一說(shuō),我們工作人員或者網(wǎng)友就會(huì)在第一時(shí)間給出很多有幫助的建議,時(shí)間一長(zhǎng),大家對(duì)得意的信任感就慢慢建立起來(lái)了。

雖然,網(wǎng)站有生存需求,需要盈利,但根本上我們還是把得意當(dāng)做“貼近大眾的服務(wù)平臺(tái)”在經(jīng)營(yíng),在商業(yè)之外,我們更尋求網(wǎng)友的支持與認(rèn)可。目前,得意的運(yùn)營(yíng)情況還不算理想,主要收入來(lái)自于婚嫁,家居,美食,購(gòu)物等行業(yè),可以增長(zhǎng)的空間還比較大,我們會(huì)繼續(xù)努力。

小結(jié):得意生活網(wǎng)牢牢抓住“新女性”這一消費(fèi)意識(shí)強(qiáng)、消費(fèi)能力強(qiáng)的細(xì)分群體,為她們提供各類(lèi)產(chǎn)品和服務(wù)同時(shí),也為網(wǎng)站創(chuàng)造了巨大的商業(yè)價(jià)值。隨著中國(guó)城市化進(jìn)程的加快,以及人們生活水平的提高,網(wǎng)購(gòu)、旅游、數(shù)碼產(chǎn)品、房產(chǎn)等成為熱門(mén)新興的行業(yè),而將這些行業(yè)串聯(lián)起來(lái)最容易實(shí)現(xiàn)的方式就是網(wǎng)站。大城市網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的成熟與成功,正說(shuō)明這個(gè)地方網(wǎng)站的無(wú)限發(fā)展?jié)摿?。因此,站長(zhǎng)可以多分析下這些行業(yè)群體的特征,緊緊抓住他們的需求,再創(chuàng)一個(gè)“得意”也不是天方夜譚。

265G:努力樹(shù)立網(wǎng)站品牌,選擇性“人氣變現(xiàn)”

站點(diǎn)介紹:265G是創(chuàng)建于2007年7月,通過(guò)建立網(wǎng)頁(yè)游戲數(shù)據(jù)庫(kù),為玩家提供全面的網(wǎng)頁(yè)游戲資訊服務(wù)。目前論壇注冊(cè)用戶(hù)超過(guò)2000萬(wàn),日均訪問(wèn)量超過(guò)1000萬(wàn)次。根據(jù)年贏利能力,265G網(wǎng)站目前市場(chǎng)估值已過(guò)2億。

被采訪者:265G總編郭麗娜

《站長(zhǎng)》雜志:很多地方網(wǎng)站在積累一定人氣后,面臨商業(yè)化運(yùn)作的困境,265G在網(wǎng)頁(yè)游戲行業(yè)可謂獨(dú)樹(shù)一幟,那么我想請(qǐng)您談一談對(duì)“人氣變現(xiàn)”的看法,也給我分享點(diǎn)“干貨”,給出一些可操作性的方法。

郭麗娜:265G曾經(jīng)也面臨商業(yè)化運(yùn)營(yíng)的困境,經(jīng)過(guò)我們多年不斷地嘗試,總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn),我覺(jué)得“人氣變現(xiàn)”最好的方式就是廣告,做與網(wǎng)站用戶(hù)群體相關(guān)的一些廣告內(nèi)容,可以達(dá)到不錯(cuò)的廣告效果。比如我們網(wǎng)站是針對(duì)網(wǎng)頁(yè)游戲玩家的,那我們接的廣告也都是網(wǎng)頁(yè)游戲這個(gè)圈的廣告,不會(huì)去接網(wǎng)游的廣告或者其它用戶(hù)群體的廣告內(nèi)容。這是一種直擊廣告用戶(hù)群體的做法,廣告的傳播效果和用戶(hù)質(zhì)量自然會(huì)比較高,用戶(hù)也很容易接受。

另外,我還想說(shuō)一點(diǎn),其實(shí)“人氣變現(xiàn)”是建立在網(wǎng)站有一定品牌效應(yīng)的基礎(chǔ)上的,只有網(wǎng)站在行業(yè)或者在地方具有相當(dāng)?shù)挠绊懥α耍庞谢癁樯虡I(yè)動(dòng)力的可能,所以我建議站長(zhǎng)應(yīng)該早一點(diǎn)樹(shù)立網(wǎng)站品牌意識(shí),并努力通過(guò)各種方法增強(qiáng)網(wǎng)站的品牌影響力。像我們做網(wǎng)頁(yè)游戲媒體,在行業(yè)里算得上數(shù)一數(shù)二,手上的廠商資源也會(huì)有很多,有些同事會(huì)建議也去做游戲運(yùn)營(yíng),因?yàn)檫@塊很賺錢(qián),但我們卻一直沒(méi)有去涉及。為什么?因?yàn)楫?dāng)你花精力去做其它項(xiàng)目的時(shí)候,你網(wǎng)站的特色就會(huì)越來(lái)越不明顯,到最后你會(huì)發(fā)現(xiàn),沒(méi)有核心的東西讓玩家記住這個(gè)網(wǎng)站,這就是我要說(shuō)的網(wǎng)站品牌。有時(shí)很小的一個(gè)點(diǎn),專(zhuān)注做好,就會(huì)深入人心。像我們主打的網(wǎng)頁(yè)游戲領(lǐng)域一樣,玩家都知道,要找網(wǎng)頁(yè)游戲,就上265G。

小結(jié):“人氣變現(xiàn)”是建立在網(wǎng)站有一定品牌效應(yīng)的基礎(chǔ)上的,只有網(wǎng)站在行業(yè)或者在地方具有相當(dāng)?shù)挠绊懥α?,才有化為商業(yè)動(dòng)力的可能,所以站長(zhǎng)應(yīng)該早一點(diǎn)樹(shù)立網(wǎng)站品牌意識(shí),并努力通過(guò)各種方法增強(qiáng)網(wǎng)站的品牌影響力。

后記:通過(guò)以上三個(gè)案例我們簡(jiǎn)單地分析了一下地方網(wǎng)站突破盈利瓶頸的幾個(gè)方法,當(dāng)然一個(gè)發(fā)展不錯(cuò)的網(wǎng)站除了要有恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)營(yíng)方法和商業(yè)模式外,還需要有優(yōu)良的技術(shù)平臺(tái)。據(jù)了解,湖北地區(qū)這些發(fā)展較好的荊門(mén)社區(qū)、得意生活網(wǎng)、265G、蝴蝶網(wǎng)、宜昌論壇等網(wǎng)站均使用Discuz! 的程序搭建社區(qū)。另?yè)?jù)了解,這些地方網(wǎng)站還經(jīng)常參加Discuz! 組織的各種聚會(huì)活動(dòng),包括即將于本周日舉辦的湖北互聯(lián)網(wǎng)站長(zhǎng)大會(huì),以期與運(yùn)營(yíng)一線專(zhuān)家、優(yōu)秀站長(zhǎng)在線下進(jìn)行面對(duì)面的溝通與交流,分享地方社區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)與盈利之道,共話(huà)湖北互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。(記者/魏霞)

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