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不靠PR靠口碑,微社區(qū)1600萬(wàn)訪問(wèn)微信30萬(wàn)

 2014-08-25 17:37  來(lái)源: A5專(zhuān)欄   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

加拿大家園,北美最大的華人新媒體,早在PC時(shí)代就創(chuàng)造了海外華人門(mén)戶社區(qū)的奇跡。目前,加拿大家園,全面轉(zhuǎn)向移動(dòng)端,不靠PR、宣傳,靠著用戶的分享,微信端用戶已達(dá)30萬(wàn),微社區(qū)開(kāi)通6月,訪問(wèn)量超1600萬(wàn),在海外微社區(qū)中訪問(wèn)量第一。

移動(dòng)化處于“亂世”之中,眾多站長(zhǎng)還在迷茫,加拿大家園創(chuàng)始人古森表示,微信和微社區(qū)是加拿大家園移動(dòng)化的核心,目前微社區(qū)已經(jīng)給怎么移動(dòng)化做了最好的詮釋!在融資3000萬(wàn)后,加拿大家園將發(fā)力微信、微社區(qū)的商業(yè)化。作為一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的老兵,在運(yùn)營(yíng)移動(dòng)端上,古森的心得是:一定要考慮清楚你們究竟想做什么,具體在哪個(gè)垂直行業(yè)做什么,移動(dòng)端千萬(wàn)別做大而全,一定做小而美的事。

以下為訪談全文:

小微:加拿大家園從什么時(shí)候開(kāi)始做?主要經(jīng)歷了哪些階段?

加拿大家園:2002年,加拿大家園網(wǎng)站開(kāi)創(chuàng),最初是做PC論壇,初衷是做一個(gè)幫助、分享的社區(qū),幫助在加拿大的華人和“在路上”的后來(lái)者,立志成為加拿大的“知乎”社區(qū)。2年半前我們開(kāi)始往移動(dòng)轉(zhuǎn),以移動(dòng)化產(chǎn)品涅槃,契機(jī)也是跟著微信走。我們是騰訊微信公眾號(hào)第一批用戶,同時(shí)也是微社區(qū)的第一批用戶,延續(xù)PC社區(qū)的“知乎”風(fēng)格,我們期望通過(guò)微社區(qū)為用戶搭建一個(gè)相互分享互助的一個(gè)平臺(tái),用戶進(jìn)來(lái)尋找提問(wèn)、尋找答案,其他用戶從自己的角度提供解答?,F(xiàn)有家園移動(dòng)端產(chǎn)品和PC端并不是一個(gè),也相對(duì)更獨(dú)立。并且加拿大家園A輪融資機(jī)構(gòu)也是針對(duì)移動(dòng)團(tuán)隊(duì)的注資。

小微:微信公眾號(hào)已運(yùn)營(yíng)兩年,現(xiàn)在粉絲有多少?在粉絲運(yùn)營(yíng)上,你有什么特別的方法嗎?

加拿大家園:加拿大家園的微信公眾號(hào)目前已有30多萬(wàn)的粉絲,且每天以較高的速度在增長(zhǎng)。我們?cè)诜劢z運(yùn)營(yíng)上,沒(méi)有特別的方法,我們自己不做PR、宣傳,完全靠用戶、靠高品質(zhì)內(nèi)容的分享。PC時(shí)代,我們的郵箱注冊(cè)用戶是15萬(wàn),微信(iask-ca)2年就有了30萬(wàn),基本上現(xiàn)在是靠微信用戶反哺PC。

小微:你們的粉絲特點(diǎn)是什么?為什么不靠PR就能增粉?

加拿大家園:我們用戶群體分為四大類(lèi):1、在北美生活的華人;2、留學(xué)生,留學(xué)生家長(zhǎng);3、國(guó)內(nèi)中高端的白領(lǐng)中熱愛(ài)旅行和向往北美生活者;4、正在辦理出國(guó)移民,留學(xué),旅游的相關(guān)人群。你可以看出,我們的用戶都是在一個(gè)垂直的領(lǐng)域,而且都有一個(gè)共同的特點(diǎn):高凈值!如果一定要說(shuō)我們的經(jīng)驗(yàn)的話,我覺(jué)得首先是我們定位很好,選擇了一個(gè)垂直領(lǐng)域,二是做“接地氣”的內(nèi)容,這些內(nèi)容都真實(shí)、有價(jià)值,并且是用戶自己產(chǎn)生的,能真正幫助到他們。

小微:你們是微社區(qū)的第一批用戶,是怎么定位微社區(qū)的?現(xiàn)在微社區(qū)的PV占比有多大?

加拿大家園:現(xiàn)在微社區(qū)主要入口都在微信,定位也肯定要跟著微信來(lái)。我們的微信定位就是提供垂直的內(nèi)容,微社區(qū)也如此。 加拿大家園現(xiàn)在流量主要來(lái)自以下幾個(gè)方面:微信公眾賬號(hào)閱讀量按月計(jì)接近1000萬(wàn)次;微社區(qū)按月訪問(wèn)量約300萬(wàn);新浪、騰訊微博約20萬(wàn)用戶;FM調(diào)頻廣播2萬(wàn)多用戶。微社區(qū)的流量在加拿大家園所有產(chǎn)品中排名第二,僅次于微信公眾賬號(hào)的流量。在移動(dòng)化上,微社區(qū)和微信一樣,是我們的核心。

小微:提到移動(dòng)化,很多PC站長(zhǎng)都在迷茫中,不知道該做APP,還是做微信微社區(qū),有站長(zhǎng)說(shuō)移動(dòng)化現(xiàn)在處于“亂世之中”你們是怎么看的?

加拿大家園:最新的數(shù)據(jù)是,第一季度全球智能手機(jī)出貨量首次突破3億。幾年后,Mobile Device是什么樣?誰(shuí)也不知道。但誰(shuí)都知道,它是“移動(dòng)”著的。移動(dòng)化是趨勢(shì),不可逆。需求沒(méi)變,但用戶的習(xí)慣變了。碎紙化的閱讀時(shí)間和快速高效的手機(jī)端處理問(wèn)題的能力都大大的增加了。所以,沒(méi)什么可說(shuō)的,趕緊投向移動(dòng)化的懷抱吧!

APP是件很讓人糾結(jié)的事,我們也有APP,但是裝機(jī)和打開(kāi)率都很低。現(xiàn)實(shí)的情況是,微信占據(jù)了幾乎所有移動(dòng)端用戶的時(shí)間,他們根本沒(méi)時(shí)間打開(kāi)你的APP,除非你牛逼的讓他們不打開(kāi)不行。Discuz的微社區(qū)是我們看到過(guò)的現(xiàn)有最好的形式,移動(dòng)化社區(qū)不是PC端的手機(jī)照抄版,移動(dòng)社區(qū)平臺(tái)搭建需要做“減法”。微社區(qū)1600萬(wàn)次的訪問(wèn)是現(xiàn)在所有海外微社區(qū)的榜首。這些成績(jī)是我們?cè)赑C時(shí)代不可想像的,我覺(jué)得微社區(qū)已經(jīng)給怎么移動(dòng)化做了最好的詮釋!

小微:那你怎么看微博和微社區(qū)的關(guān)系?

加拿大家園:微社區(qū)目前還是不能和微博比,微博有它獨(dú)立的平臺(tái),現(xiàn)在的微博就是個(gè)僵死的巨人,活躍度下降。目前的微社區(qū)有自己的局限性,如入口十分依賴微信。但微社區(qū)的定位是根據(jù)每個(gè)公號(hào)來(lái)的,是相對(duì)獨(dú)立的一個(gè)東西,比微博更垂直。微社區(qū)是一個(gè)好工具,但要基于強(qiáng)大公眾號(hào),只有公眾號(hào)行,微社區(qū)才行。

小微:運(yùn)營(yíng)微社區(qū)和運(yùn)營(yíng)PC社區(qū)有什么不同?

加拿大家園:如果從PC端轉(zhuǎn)移動(dòng)端,一定要考慮清楚你們究竟想做什么,具體在哪個(gè)垂直行業(yè)做什么,千萬(wàn)別做大而全的事,一定做小而美的事。移動(dòng)化帶來(lái)的改變是用戶參與的場(chǎng)景和模式,但在運(yùn)營(yíng)上,內(nèi)容還是第一位的。從PC端過(guò)來(lái)的站長(zhǎng),喜歡堆積太多的內(nèi)容,從UI、文字、標(biāo)點(diǎn)、用戶閱讀感受都很繁瑣。但做移動(dòng)端的東西一定要化繁為簡(jiǎn),要學(xué)會(huì)做減法。移動(dòng)端的精髓就是輕。另外,一件事的熱點(diǎn),更能在移動(dòng)端傳播的更快,能產(chǎn)生更大的分享,這是PC端不能比的。但這也同時(shí)移動(dòng)端的缺點(diǎn),因?yàn)檩p,所以承載的內(nèi)容就比較少,比如一篇文章就不能太長(zhǎng),商業(yè)化上來(lái)將,廣告投放會(huì)比較不方便。

小微:目前加拿大家園已經(jīng)拿到了3000萬(wàn)的A輪投資,有了融資后,打算如何更好的發(fā)展微社區(qū)?

加拿大家園:加拿大家園在今年上半年完成A輪融資,估值在3000萬(wàn)人民幣左右,上半年純移動(dòng)端的收入也增長(zhǎng)了230%,主要營(yíng)業(yè)收入來(lái)自移動(dòng)端的廣告、O2O產(chǎn)品收入。加拿大家園這個(gè)品牌在加拿大領(lǐng)域是第一,我們希望覆蓋更多兩岸三地的相關(guān)人群。微信和微社區(qū)目前是我們的核心,以后的運(yùn)營(yíng)也會(huì)跟著兩個(gè)核心來(lái)。

小微:微社區(qū)的商業(yè)化如何考慮?

加拿大家園:說(shuō)實(shí)話,家園微信公眾號(hào)商業(yè)化,在依托強(qiáng)大的閱讀量前提下已經(jīng)體現(xiàn)出優(yōu)勢(shì)。家園文章內(nèi)的插入式廣告給很多垂直類(lèi)企業(yè)帶來(lái)了巨大的收獲。甚至現(xiàn)在文章內(nèi)廣告出現(xiàn)沒(méi)有版面,用戶等版面的情況。微社區(qū)是可以實(shí)現(xiàn)商業(yè)化的,但現(xiàn)有形式比較困難。像新浪微博一樣,開(kāi)始的時(shí)候也是比較難商業(yè)化,現(xiàn)在的微社區(qū)和最早的微博一樣,是完全沒(méi)有給商業(yè)化的入口。目前,我們是靠廣告和O2O在微社區(qū)實(shí)現(xiàn)商業(yè)化,但形式特別少。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,微社區(qū)是幫助微信實(shí)現(xiàn)O2O商業(yè)化落地的一個(gè)延伸?,F(xiàn)在微信沒(méi)有一個(gè)用戶相互間的平臺(tái),微社區(qū)彌補(bǔ)了這個(gè)缺陷,很多在微信里實(shí)現(xiàn)不了的商業(yè)化,微社區(qū)可以實(shí)現(xiàn),比如在社區(qū)里可以做家庭、酒店、留學(xué)等商業(yè)資訊訂閱。公眾平臺(tái)不能做一個(gè)長(zhǎng)期商業(yè)推廣的東西,一直推的商業(yè)的話,會(huì)一直掉粉。邏輯思維的老羅如果不推那個(gè)60秒的語(yǔ)音,只推商業(yè)化,就會(huì)一直掉粉。

小微:作為一個(gè)老PC社區(qū),你怎么看待目前新崛起的自媒體和微社區(qū)?

加拿大家園:國(guó)內(nèi)現(xiàn)在自媒體確實(shí)挺火。像什么“青龍老賊”、鬼腳七、小道消息都算是朋友了。其實(shí)不難看出,自媒體首先是在科技圈內(nèi)發(fā)酵,變火。他們也是在一個(gè)垂直領(lǐng)域,專(zhuān)業(yè)性很好,內(nèi)容有讀點(diǎn),接地氣。從這點(diǎn)看,同屬垂直領(lǐng)域,都是大有可為。如果一定說(shuō)區(qū)別,我認(rèn)為他們內(nèi)容閱讀人群更多的是對(duì)B(商業(yè)企業(yè)精英),而我們是真正的針對(duì)C端(真正的高凈值用戶)。新崛起的微社區(qū)沒(méi)有那么多PC經(jīng)驗(yàn),但沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)也是有沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的好處。但新社區(qū)要想好在哪個(gè)垂直領(lǐng)域做,要做小做美。微社區(qū)不適合做大而全,每個(gè)公眾號(hào)就有一個(gè)定位,如果做大而全,不僅用戶,管理者也都會(huì)反感。(完 采訪/編輯sophiayuan )

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