近日，天貓宣布推出新規(guī)，將會(huì)重罰平臺(tái)上的好評(píng)返現(xiàn)行為。不少店鋪為了吸引買家給予好評(píng)，推出好評(píng)返現(xiàn)紅包、折扣卷等優(yōu)惠活動(dòng)。一般只要商品的質(zhì)量沒有什么大問題，很多買家都會(huì)去給予好評(píng)，然后可以得到幾元的紅包。如果沒有返現(xiàn)紅包，那么可能許多買家不會(huì)認(rèn)真評(píng)價(jià)商品，或者根本不會(huì)給予評(píng)價(jià)。其實(shí)說白了就是變相的刷好評(píng)，好評(píng)和銷量會(huì)影響到消費(fèi)者的選擇，所以刷單的危害很大，容易破壞平臺(tái)的信譽(yù)。
刷單是一種惡性循環(huán)
淘寶店鋪彼此之間的競爭很激烈，所以當(dāng)競爭對(duì)手瘋狂刷好評(píng)來刺激買家下單，其他店鋪也會(huì)緊隨其后，否則就會(huì)被競爭對(duì)手?jǐn)D垮。淘寶刷單已形成一種惡性循環(huán)，背后也存在一條黑色利益鏈，有不少團(tuán)隊(duì)或個(gè)人在提供刷單服務(wù)。由于淘寶店主數(shù)量非常多，所以刷單團(tuán)隊(duì)可以生存下去。但要打擊這些專業(yè)的刷單團(tuán)隊(duì)，具體操作起來難度很大，很多刷單團(tuán)隊(duì)都是在線上指揮，并且聘請(qǐng)大量的業(yè)余兼職人員。比如：在校大學(xué)生、家庭主婦等。
刷單亂象成天貓毒瘤
天貓官方肯定早已意識(shí)到刷單的危害，可一直是有心無力，整治刷單行為效果并不明顯。銷量和好評(píng)數(shù)量數(shù)據(jù)造假已成天貓的毒瘤，但打擊刷單現(xiàn)象的成本比較高。早期淘寶刷單是通過軟件來完成，現(xiàn)在已經(jīng)純手工代替了，這樣天貓的程序系統(tǒng)就很難檢測出來。好評(píng)返現(xiàn)確實(shí)需要被禁止，應(yīng)該重罰那些違規(guī)的店鋪，刷單不除淘寶平臺(tái)就難以恢復(fù)信譽(yù)。
個(gè)人刷單畢竟是少數(shù)，更嚴(yán)重的是專業(yè)的刷單公司，這些刷單公司經(jīng)常通過群組來召集刷單兼職者。然后在統(tǒng)一給兼職者分享提成，這樣可以節(jié)省很多成本。如果騰訊封殺類似的兼職群組，那么無疑可以打擊一下刷單公司。由于需要大量的兼職刷單人員，刷單公司很難在線下招聘這樣的人員，那樣成本就會(huì)增加成本。多數(shù)都是通過企鵝和微信線上溝通，而對(duì)兼職刷單的淘寶賬號(hào)，也應(yīng)該給予嚴(yán)厲的處罰。
天貓刷單成為老大難的問題，已嚴(yán)重影響到了電商平臺(tái)的信譽(yù)，也破壞了淘寶賣家公平競爭的市場原則。然而封殺刷單行為并非一朝一夕可以實(shí)現(xiàn)，只能通過平臺(tái)的長期努力，同時(shí)相關(guān)部門也可以介入，目的都是為了創(chuàng)造更健康的網(wǎng)購環(huán)境。刷單就是數(shù)據(jù)造假，在欺騙廣大消費(fèi)者，這種行為應(yīng)該屬于違法的。本文由 鱷魚下載站 原創(chuàng) 轉(zhuǎn)載保留地址
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