近來,因為疫情的原因,中小學生、幼兒園均已經(jīng)延遲開學時間,教育部開始鼓勵學生在線上課。同時,各種現(xiàn)在早教機構(gòu)、托育機構(gòu)也因為疫情原因業(yè)務(wù)陷入停滯狀態(tài)。目前,各地防疫工作仍在持續(xù)進行,線下早教機構(gòu)也面臨著諸多經(jīng)營壓力,行業(yè)巨頭紛紛開始試水線上模式,一時間在線教育成為風口浪尖上的產(chǎn)業(yè)。
線上化是早教行業(yè)未來的出路嗎?
早教行業(yè)適合線上化嗎?
早教行業(yè)從線下轉(zhuǎn)線上,需要解決的主要問題是什么?
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帶著一系列的疑問,我們采訪了育兒早教機構(gòu)品牌年糕媽媽的創(chuàng)始人李丹陽。
問:疫情期間,早教行業(yè)面臨最大的困難是什么?
年糕媽媽創(chuàng)始人:這次的新型冠狀病毒事件,對于整個行業(yè)都是黑天鵝事件,所以它對很多中小型企業(yè)的沖擊都還是不小的。對于早教行業(yè),尤其是線下早教機構(gòu)來說,這個影響更大,并且我們要認識到,這個影響是因為疫情而起,卻不一定會隨著疫情地消失而消失。未來家長會對這種線下聚集式的教學模式更謹慎,也會對回歸家庭的生活方式更推崇,這才是對整個行業(yè)更深遠的影響。
至于眼下,現(xiàn)金流依然是最重要的。現(xiàn)在很多大的線下早教培訓機構(gòu)都在嘗試線上運營,通過社群、短視頻平臺等方式做線上化的試水,不過,線上化并不是將線下的內(nèi)容搬到線上這么簡單,線上和線下的運營思路還是有差異的,對企業(yè)的能力要求也不一樣。
問:線上化是早教行業(yè)未來的普遍形態(tài)嗎?
年糕媽媽創(chuàng)始人:教育是一個需要沉淀的行業(yè),需要時間,不是資金和人手進入就立刻能飛起來的。很多人都說,因為疫情在線教育有了很大的機會,從我個人的情感來說,我是不贊成這種說法的,我們寧愿不要這樣的“機會”。
我們兩年前就開始做線上,這中間也走了不少的彎路,在內(nèi)容、產(chǎn)品研發(fā)、交互、教育上都做了很多的嘗試,也交了很多學費。未來早教行業(yè)肯定也不會是一個純線上和純線下的市場,兩者會在不同的教育目標上共存,當然未來針對兒童早教的產(chǎn)品也會更細分、更多遠,現(xiàn)在市場上的產(chǎn)品還是不夠豐富的。也有人說在線教育是出路,其實我認為現(xiàn)在很多領(lǐng)域大家都還在初級階段,這個市場的容納量還遠遠沒有到談出路的時候。
并且線上化也并非一蹴而就的,需要企業(yè)對線上教育產(chǎn)品有足夠深刻的了解,對用戶也有深度的了解。它是趨勢,但肯定不是一劑藥到病除的解藥?，F(xiàn)在企業(yè)面對的困境其實更多是大環(huán)境的困境,不僅僅是線下教育。很多人說,疫情是教育產(chǎn)業(yè)崛起的重大機會,這樣說有點殘酷,從個人情感上來說,我寧愿不要這樣的“機會”。
問:早教行業(yè)的線下模式和線上模式,有什么不一樣嗎?
年糕媽媽創(chuàng)始人:對企業(yè)來說,線上和線下要考驗的能力是完全不一樣的。線下主要考慮招生、線下組織、老師培訓、場地管理等能力,而線上要考驗的則是內(nèi)容制作、交互設(shè)計、社群運營,甚至更細化一點,視頻拍攝、腳本撰寫等等都需要非常成熟的經(jīng)驗。首先,明白線上和線下的差異,這一點是很重要的。
另外,還有一點。線上所有的課程設(shè)計、交互設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計等等都是為了給家長提供一套專業(yè)、好用、有效的解決方案,讓他們成為家庭早教的主導者。這一點并不容易,因為并不是所有的家長都擁有相應的早教知識。我們還要考慮在家早教的各種場景,以及會出現(xiàn)的問題等等。
問:可以介紹一下年糕媽媽的早教產(chǎn)品嗎?
年糕媽媽創(chuàng)始人:我們的早教產(chǎn)品的一個核心產(chǎn)品是早教盒子,一年有400多個早教視頻、將近100個教具,我們的早教課程是為家長提供早教知識、方法、游戲等,結(jié)合我們根據(jù)課程研發(fā)的專業(yè)教育,引導家長和孩子互動,完成一系列的早教活動。
在內(nèi)容上,我們的早教盒子主要幫助寶寶培養(yǎng)五大核心能力:大運動、精細運動、語言、社會性、認知能力,主要包含語言表達、記憶力、邏輯思維、藝術(shù)啟蒙、自信心、專注力、雙手協(xié)調(diào)、肌肉力量、音樂感知。針對這些核心能力的培養(yǎng),我們研發(fā)了感官課、運動課、音樂課、藝術(shù)課、思維課五大課程體系,根據(jù)根據(jù)寶寶月齡特點和發(fā)展規(guī)律,為孩子定制相應的早教內(nèi)容。
除了早教盒子之外,我們還有很多其他的盒子類產(chǎn)品,數(shù)學盒子、科學盒子、藝術(shù)盒子、音樂盒子等,目前這些產(chǎn)品都有非常好的用戶反饋。用戶表示,這些課程不僅創(chuàng)意很好,整個設(shè)計也非常好用。其實,“好用”一個非常重要的標準,這是檢驗線上化是否成功的重要標準,如果線上化之后,課程的使用體驗不好,那就意味著線上化還沒解決主要問題。
問:年糕媽媽在家早教產(chǎn)品的理論基礎(chǔ)是什么?怎么保證專業(yè)性?
年糕媽媽:首先,我們有自己的優(yōu)勢,我們是做內(nèi)容出身的,在育兒科普行業(yè)里我們已經(jīng)深耕5年了。
做內(nèi)容出身意味著我們有兩個優(yōu)勢,一個是我們在育兒內(nèi)容的專業(yè)性,這是我們做內(nèi)容最擅長的,我們長期研究建構(gòu)主義理論、DAP發(fā)展適宜性時間、Zero to Three等機構(gòu)研究成果、歐美先進教育哲學等內(nèi)容。
第二個就是我們對用戶的了解,我們跟用戶打了很多交道,我們知道他們需要什么,也知道他們想要的產(chǎn)品是什么樣子的,并且我們覆蓋的用戶量級和線下機構(gòu)完全不是一個量級,所以我們更了解家長的普遍需求。這兩點對我們做早教產(chǎn)品非常有幫助。
再次,除了自身的專業(yè)能力,我還根據(jù)產(chǎn)品的不同形態(tài),組建了一個專家團,這里面有來自美國哥倫比亞大學早期教育系教授,也有來自浙江大學心理與行為科學系的教授和中央教育研究院教授、中國知名兒童早教專家等,我們集合了不同領(lǐng)域的早教專業(yè)來為我們的產(chǎn)品服務(wù)。
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