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分析電話機器人的額外風險

 2020-03-04 17:04  來源:A5企業(yè)專欄  我來投稿 撤稿糾錯

  域名預訂/競價,好“米”不錯過

伴隨著各大企業(yè)加深對[ "互聯(lián)網營銷", "網站建設", "外呼機器人" ]的滲透,使得產品功能不斷優(yōu)化和推陳出新,而且,這些企業(yè)還利用多種渠道傳播內容,吸引用戶沉浸于內容場景,為平臺聚集更多用戶注意力。

近日,不斷有訊號傳出,商務服務將迎來一波新的爆發(fā)期。但是,在商務服務迎來新的爆發(fā)期的同時我們又不能忽視商務服務的弊端,所以不少人都對此抱有懷疑態(tài)度。大批品牌商紛紛涌入這個行業(yè),并非是這個行業(yè)之幸,因為不管傳統(tǒng)型有限責任公司(自然)還是現代型的,都避不開一個問題那就是“商業(yè)模式大同小異”會員分銷的方式進行發(fā)展。這對自有流量和選品能力都提出了極高的要求。作為中國領先的銷售提供商,自成立以來,始終專注于企業(yè)的服務市場,建立了***領先的技術和服務能力,全力打造數字時代下的創(chuàng)新產品,幫助客戶加速管理和業(yè)務的模式轉型,實現客戶價值,完成行業(yè)與市場增長。

電話機器人實在是太劃算了!最近幾年,大量的電話機器人如雨后春筍般的來到電銷市場上。大大減少了人類重復勞動,可以說給是切實為電銷人員帶來了福音。很多企業(yè)想進一步了解電話機器人的同時又有了一個疑問:它會不會增加企業(yè)運營成本呢?毋庸置疑,答案是否定的,從長遠角度看,電話機器人一定是能夠節(jié)約成本的。一直以來,電銷團隊人力成本是行業(yè)內普遍存在的一大痛點。

人工成本涉及員工工資、福利、社保、培訓和招聘費用等,除此之外,電銷行業(yè)員工流動率高,企業(yè)還要承擔員工離職帶來的更多其他支出以及離職空檔期內的額外風險。相比之下,電話機器人一天的電話撥打量相當于3-4名成熟的電話銷售人員,首先為企業(yè)節(jié)省了一筆員工培訓費用,新員工入職,業(yè)務能力欠佳,必須經過系統(tǒng)全面的培訓方可上崗,并且新上崗員工還需要一段適應期。而電話機器人只需錄入提前準備好的話術關鍵詞,無需培訓就可以最專業(yè)的狀態(tài)上崗。

其次,電話機器人不需要支付工資,不需要情緒安撫,并且不會離職,永遠都是企業(yè)最忠實的員工。免去了人員空缺空檔期為企業(yè)發(fā)展帶來的不便。無論從何種角度看,電話機器人都是電話營銷的最佳工具。切實提高企業(yè)運營效率的同時,大大降低了且運營成本。智能互聯(lián)網時代的來臨,傳統(tǒng)電銷模式去引客戶流已經落伍了,現今中國所有行業(yè)大部分已被人工智能取代,而電銷新產品悅聽AI智能機器人第四代今年上半年已經誕生。悅聽電銷機器人是一款可以替代電銷人員的機器人產品,它可以像電銷人員和那樣和客戶對答如流,也可以模擬電銷專家和客戶打電話。電銷機器人可以主動篩選客戶意向,后臺查看一目了然。后臺還有錄音和文字翻譯的功能,機器人和客戶撥打電話的音頻都會完整的保存下來,人工想聽都可以隨時調取出來。

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