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回顧近現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展歷程，可以發(fā)現(xiàn)：福特發(fā)明了流水線生產(chǎn)系統(tǒng)；豐田貢獻(xiàn)了精益生產(chǎn)的思想；谷歌的書籍《重新定義公司》，讓更多人認(rèn)真思考如何打造一家現(xiàn)代公司；亞馬遜的領(lǐng)導(dǎo)力準(zhǔn)則，蘋果的創(chuàng)新精神，尤其是當(dāng)企業(yè)經(jīng)營管理面臨技術(shù)和場(chǎng)景的不斷變革，激勵(lì)了企業(yè)家重新認(rèn)識(shí)生產(chǎn)力的解放。

隨著云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)廣泛應(yīng)用，企業(yè)“數(shù)智化”發(fā)展時(shí)代已經(jīng)來臨。從“互聯(lián)網(wǎng)化”到“數(shù)字化”再到“數(shù)智化”，這是一場(chǎng)從內(nèi)到外，從管理到經(jīng)營，從人到萬物的變革。企業(yè)如何應(yīng)對(duì)？如何進(jìn)行數(shù)智化轉(zhuǎn)型？以用友為代表的企業(yè)數(shù)智化服務(wù)商們，提煉出有效賦能模式，不斷引領(lǐng)不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)共同邁入數(shù)智化時(shí)代。

從ERP到全場(chǎng)景，用友成就商業(yè)再創(chuàng)新

作為國內(nèi)老牌軟件服務(wù)商，用友深耕企業(yè)服務(wù)三十余年，一直致力于用技術(shù)手段幫助更多企業(yè)改變舊的管理模式，尤其是很多從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代傳承下來的自上而下的垂直管理模式。

工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代最早的企業(yè)綜合管理，信息基本上是自上而下、部門隔墻嚴(yán)重，市場(chǎng)、研發(fā)、財(cái)務(wù)、人力資源、戰(zhàn)略部門都是一個(gè)個(gè)部門獨(dú)立，管理層級(jí)比較厚重，即便實(shí)現(xiàn)了信息化，也必然帶來更多的信息孤島。盡管發(fā)展到數(shù)字經(jīng)濟(jì)的疊加期的初期，也有管理信息系統(tǒng)，但往往是服務(wù)于某個(gè)職能管理，比如ERP、CRM、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)等，大部分系統(tǒng)之間并不互通，或者互通也僅僅為了互相調(diào)用數(shù)據(jù)，并沒有橫向圍繞管理流水線形成數(shù)據(jù)總線，更談不上挖掘數(shù)據(jù)的價(jià)值。

如今，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，大數(shù)據(jù)的巨大價(jià)值越來越被人們所重視，已成為企業(yè)應(yīng)對(duì)長期存在的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)，激發(fā)更多商業(yè)創(chuàng)新活力的關(guān)鍵。企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營的海量戰(zhàn)略、文化、營銷、人力資源、財(cái)務(wù)等場(chǎng)景數(shù)據(jù)，以及企業(yè)外部的產(chǎn)業(yè)鏈、行業(yè)和環(huán)境數(shù)據(jù)整合起來，通過數(shù)據(jù)挖掘和解讀將能夠幫助企業(yè)優(yōu)化資源配置，提升各環(huán)節(jié)的信息集成和流通效率，而且這是一種零邊際成本，推動(dòng)自身經(jīng)營管理能力、產(chǎn)品與服務(wù)升級(jí)等各方面創(chuàng)新。

近年來，在云服務(wù)牽引下，一切皆服務(wù)（XaaS）成為可能。管理大數(shù)據(jù)也不再像想象中那么復(fù)雜，企業(yè)管理者和員工，只需要一個(gè)手機(jī)就能輕松接入，通過移動(dòng)端全場(chǎng)景的數(shù)據(jù)整合，以及云端的算法，快速實(shí)現(xiàn)智能決策。而用友BIP的核心理念，就是以數(shù)據(jù)作為企業(yè)生產(chǎn)要素，要讓商業(yè)創(chuàng)新變得簡(jiǎn)單便捷，并且能夠讓企業(yè)全流程、全場(chǎng)景應(yīng)用都融合在一個(gè)生態(tài)里，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)流全部打通，讓業(yè)務(wù)協(xié)同更簡(jiǎn)單，把數(shù)據(jù)的零邊際成本效益發(fā)揮到極致。

基于深厚的企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)積累，用友牢牢把握住了“成長型企業(yè)”的需求，今年結(jié)合集團(tuán)“平臺(tái)+生態(tài)”戰(zhàn)略，以BIP創(chuàng)新平臺(tái)為支撐點(diǎn)，將“成長型企業(yè)數(shù)智化 全場(chǎng)景”模式作為戰(zhàn)略重點(diǎn)，縱橫交織成一體化的平臺(tái)，打通不同規(guī)模、不同業(yè)務(wù)和不同組織架構(gòu)之間的業(yè)務(wù)流程，形成全場(chǎng)景服務(wù)。其中最為關(guān)鍵的是，作為移動(dòng)工作統(tǒng)一入口的友空間，以“1+6+N”覆蓋移動(dòng)端全場(chǎng)景，耦合了用友集大成的成長型企業(yè)數(shù)智化全場(chǎng)景服務(wù)模式。

友空間作為統(tǒng)一入口 連接耦合成長型企業(yè)數(shù)智化全場(chǎng)景

企業(yè)進(jìn)行數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)，單一ERP廠商越來越難以滿足企業(yè)廣泛的場(chǎng)景化需求。用友“3+2+N 全場(chǎng)景”組合模式攻堅(jiān)場(chǎng)景化服務(wù)，落到企業(yè)經(jīng)營管理的實(shí)處，以成熟的云ERP平臺(tái)為核心，構(gòu)建云生態(tài)反哺機(jī)制，形成有效的正向循環(huán)。

為打通企業(yè)服務(wù)全場(chǎng)景，用友通過構(gòu)建YonBIP、YonSuite以及U8 cloud、U9 cloud等不同產(chǎn)品線，結(jié)合友空間統(tǒng)一入口以及5G應(yīng)用云通信平臺(tái)，融合用友生態(tài)下N個(gè)ISV產(chǎn)品，為不同行業(yè)、不同規(guī)?？蛻籼峁┛啥ㄖ粕?jí)方案。而友空間，是用友所有軟件和服務(wù)產(chǎn)品、及萬千生態(tài)服務(wù)的統(tǒng)一出入口和移動(dòng)門戶，換句話說，友空間是移動(dòng)版YonBIP、移動(dòng)版YonSuite，以及移動(dòng)版U8 cloud和移動(dòng)版U9 cloud。

友空間以綜合移動(dòng)辦公平臺(tái)切入，瞄準(zhǔn)了企業(yè)內(nèi)部管理數(shù)據(jù)多而分散、難以統(tǒng)籌管理等痛點(diǎn)，具備辦公協(xié)作、高效審批、資訊傳播、移動(dòng)簽到和流程執(zhí)行等功能模塊，采用一個(gè)中心集中處理數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)消息實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)任務(wù)，輕松搞定團(tuán)隊(duì)協(xié)作。作為協(xié)同中臺(tái)和用友BIP所有產(chǎn)品線的統(tǒng)一入口，友空間將用友各個(gè)云服務(wù)平臺(tái)在移動(dòng)端強(qiáng)大的服務(wù)能力展現(xiàn)地淋漓盡致。

對(duì)于企業(yè)來說，這意味著什么？在疫情反復(fù)期間，無論是深入企業(yè)核心的營銷、制造、采購、財(cái)務(wù)、人力、辦公、門戶等場(chǎng)景，還是供應(yīng)鏈上下游協(xié)同、企業(yè)社會(huì)化協(xié)同、社會(huì)資源連接等社會(huì)化商業(yè)場(chǎng)景，友空間都能從連接客戶、發(fā)揮價(jià)值的維度提供強(qiáng)有力的支撐，而且都能在移動(dòng)端實(shí)現(xiàn)這些業(yè)務(wù)場(chǎng)景的鏈接。另一方面，這些在友空間端產(chǎn)生的數(shù)據(jù)可以自動(dòng)備份，倡導(dǎo)提升數(shù)據(jù)災(zāi)備能力，這對(duì)企業(yè)數(shù)字發(fā)展和轉(zhuǎn)型的意義是非凡的。

用友敢于提出“成長型企業(yè)數(shù)智化全場(chǎng)景”模式，優(yōu)勢(shì)在于其背后多年的企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)積累，完全懂場(chǎng)景、懂業(yè)務(wù)，全場(chǎng)景的核心就是“全”，讓數(shù)據(jù)不再是孤島，才是用友全場(chǎng)景戰(zhàn)略升維的精髓。

在用友整體戰(zhàn)略下，友空間又單獨(dú)提出“1+6+N”全場(chǎng)景模式，主張一個(gè)友空間，覆蓋移動(dòng)服務(wù)全場(chǎng)景，擁有用友移動(dòng)生態(tài)應(yīng)用入口、企業(yè)員工移動(dòng)服務(wù)入口、社交化協(xié)同與移動(dòng)辦公入口、移動(dòng)開發(fā)與集成平臺(tái)、企業(yè)私域流量業(yè)務(wù)運(yùn)營平臺(tái)、角色化移動(dòng)決策支持門戶這六大核心服務(wù)，并結(jié)合工資條、差旅云、云合同、團(tuán)油等用友N種生態(tài)服務(wù)，搭建企業(yè)全生命周期服務(wù)體系，并形成一種數(shù)據(jù)反哺機(jī)制，實(shí)現(xiàn)良性的內(nèi)部循環(huán)。

應(yīng)用方面，友空間既可單獨(dú)作為企業(yè)移動(dòng)辦公入口使用，也可以與用友U8 cloud、U9cloud以及N個(gè)ISV生態(tài)產(chǎn)品融合，深入特定商業(yè)場(chǎng)景，發(fā)揮出更大的數(shù)字化價(jià)值。友空間可以鏈接YonBIP商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)場(chǎng)景化應(yīng)用全圖，包括資產(chǎn)云、營銷云、財(cái)務(wù)云、人力云等等，同樣也是YonSuite移動(dòng)端服務(wù)入口，讓業(yè)財(cái)稅、人力協(xié)同、產(chǎn)銷協(xié)同及數(shù)字采購等業(yè)務(wù)全在線，結(jié)合U9 Cloud中大型數(shù)智制造和U8 Cloud成長型企業(yè)與服務(wù)業(yè)兩大云ERP，連接客戶，不斷夯實(shí)產(chǎn)品體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)全管控，真切推動(dòng)企業(yè)數(shù)智化進(jìn)程和降本增效。

例如，昆明冬冬食品公司就通過應(yīng)用U8 cloud、友空間、U訂貨、稅務(wù)云等系統(tǒng)組合模式，滿足了企業(yè)經(jīng)營管理全部訴求，使得公司的業(yè)務(wù)開展更標(biāo)準(zhǔn)、更規(guī)范，員工的效率更高，客戶的體驗(yàn)也更好。同時(shí)，用友也會(huì)結(jié)合行業(yè)態(tài)勢(shì)和客戶動(dòng)態(tài)需求，持續(xù)研發(fā)創(chuàng)新型產(chǎn)品，緊跟會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、信創(chuàng)政策，以保證客戶五年內(nèi)的業(yè)務(wù)增長需求，做到與時(shí)俱進(jìn)。

友空間強(qiáng)勢(shì)發(fā)力入口優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，背靠用友長年積累的大量大型企業(yè)客戶、專精特新“小巨人”以及成長型企業(yè)，友空間迅速成長為中國大型企業(yè)移動(dòng)辦公SaaS第一（注：據(jù)賽迪網(wǎng)、《數(shù)字經(jīng)濟(jì)》雜志調(diào)研數(shù)據(jù)），以專業(yè)選手身份贏得更多客戶青睞，為雙良集團(tuán)、龍江森工、同仁堂、飛鶴等企業(yè)提供了移動(dòng)服務(wù)全場(chǎng)景解決方案，重塑企業(yè)增長新動(dòng)能。

引領(lǐng)數(shù)智化升級(jí)，生態(tài)融合激活創(chuàng)新力

在數(shù)智化時(shí)代，企業(yè)內(nèi)部必然是“協(xié)同比分工重要”，用友不斷幫助更多企業(yè)實(shí)現(xiàn)云轉(zhuǎn)型，是想通過高度協(xié)同的數(shù)據(jù)流打通，實(shí)現(xiàn)各產(chǎn)品線的經(jīng)營策略升級(jí)、賦能體系升級(jí)、平臺(tái)體系升級(jí)、生態(tài)體系升級(jí)、渠道內(nèi)部體系升級(jí)、規(guī)范市場(chǎng)秩序和運(yùn)營體系升級(jí)，達(dá)到穩(wěn)增長、強(qiáng)突破的目的。

ToB服務(wù)之所以更偏向解決方案而非產(chǎn)品，是因?yàn)槠髽I(yè)需要的是一個(gè)整體服務(wù)，需要打通數(shù)據(jù)，前端應(yīng)用與后端管理深度融合、無縫銜接。這正是用友BIP“平臺(tái)+生態(tài)”融合能力的一大優(yōu)勢(shì)。

友空間，不只是一個(gè)工具，而是融合了用友多樣生態(tài)服務(wù)的載體，也是這些生態(tài)服務(wù)的統(tǒng)一入口。并且，通過友空間聚合了用友YonBIP全系產(chǎn)品與海量的生態(tài)服務(wù)，還能實(shí)現(xiàn)所有U8+、U8c、U9c新老簽約客戶的一體化服務(wù)營銷，力求打通企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴之間的協(xié)同。

用友BIP從客戶實(shí)際需求出發(fā)，成為企業(yè)數(shù)智化樞紐，讓所有企業(yè)客戶、生態(tài)伙伴的資源鏈接，真正體現(xiàn)出“入口即生態(tài)”的價(jià)值。這種重構(gòu)涵蓋戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、組織、基礎(chǔ)設(shè)施的新型能力體系升級(jí)，全面提升和再造運(yùn)營能力，激發(fā)業(yè)務(wù)場(chǎng)景潛能，顛覆用戶體驗(yàn)，成為品牌升級(jí)新勢(shì)能。

最重要的是，用友過去所積累的客戶與生態(tài)合作伙伴，已經(jīng)形成了龍卷風(fēng)效應(yīng)，匯聚越來越多的頭部客戶以及生態(tài)合作伙伴，其平臺(tái)生態(tài)也會(huì)越來越強(qiáng)大，將在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長期處于領(lǐng)先地位。

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