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民宿預(yù)訂三國殺:木鳥進(jìn)攻、途家守業(yè)、美團(tuán)觀望

 2022-08-17 13:56  來源: A5用戶投稿   我來投稿 撤稿糾錯

  域名預(yù)訂/競價,好“米”不錯過

民宿預(yù)訂大戰(zhàn)進(jìn)入中場,增量市場逐漸轉(zhuǎn)向存量市場。

根據(jù)邁點(diǎn)研究院8月4日最新發(fā)布的《2021-2022中國旅游住宿業(yè)品牌發(fā)展報告》顯示,2022年Q1-Q2季度總出行人次達(dá)到14.55億。云掌柜發(fā)布的《2021民宿行業(yè)數(shù)據(jù)報告》也指出,目前目前民宿消費(fèi)用戶主要為18-32歲的泛年輕群體,69.1%的民宿年銷售額超過百萬。

在這個前提下,民宿市場迸發(fā)出強(qiáng)大生命力。電光火石之間,市場的淘汰、疫情的催生、巨頭資本的入局,民宿預(yù)訂正在加速成為大佬們的游戲,看看如今情景,儼然是一場“三國殺”的景象。

當(dāng)前,民宿預(yù)訂行業(yè)已經(jīng)形成了以木鳥、途家、美團(tuán)為首的民宿業(yè)第一梯隊。自主造血能力強(qiáng)的木鳥、有靠山的途家與有本地服務(wù)流量的美團(tuán)展開“三國殺”競技,各自都有什么差異化業(yè)務(wù)優(yōu)勢?誰又能成為最后的贏家?

木鳥 進(jìn)攻 :借力高頻的流量遷移

在民宿預(yù)訂方面,木鳥民宿主要以網(wǎng)紅民宿和四木房源為核心,用戶獲取上以90后和00后為主,場的能力方面主要基于數(shù)字化媒體聯(lián)動營銷、品牌口碑裂變和老用戶復(fù)購的導(dǎo)流。

2017年,當(dāng)時還尚未改名的木鳥短租率先提出四木房源的概念,從房間軟硬件設(shè)施到房東服務(wù)均對標(biāo)四星級酒店,并將其列為平臺發(fā)展的重要原則之一。

調(diào)整之后,木鳥民宿對供應(yīng)鏈履約能力和服務(wù)水平的把控進(jìn)一步提升。但是對比途家和美團(tuán),缺少OTA和本地生活業(yè)務(wù)的木鳥民宿,在民宿營銷方面的策略是布局導(dǎo)流款、利潤款和活動款多維運(yùn)營,更多的流量就成為了主要發(fā)力點(diǎn)。

首先是造血能力上,木鳥民宿一直以來給業(yè)內(nèi)人士保守低調(diào)的印象,然而據(jù)公開資料顯示,木鳥民宿憑借豐富多樣的民宿產(chǎn)品吸引了大量年輕用戶,成功擁有80%的自有流量。從盈利上也可以看出,2021年4月,木鳥民宿成為疫情后率先盈利的民宿預(yù)訂平臺并在此后實現(xiàn)連續(xù)盈利。

其次在對外合作上的調(diào)整,據(jù)以往媒體報道,木鳥民宿早先就與京東、阿里飛豬等流量平臺達(dá)成合作,近期木鳥與高德地圖合作,試水聚合平臺,通過地圖的高頻觸達(dá)的切入,實現(xiàn)流量的遷移。

TBO旅游商業(yè)觀察創(chuàng)始人彭涵曾說:“細(xì)分的創(chuàng)業(yè)機(jī)會,依然要圍繞流量二字。如果有辦法找到一個黏住用戶的辦法,就可以扛住巨頭的碾壓。”有分析人士認(rèn)為,木鳥民宿此舉,一方面是繼續(xù)加強(qiáng)流量入口基礎(chǔ),另一方面在途家與美團(tuán)的競爭中實現(xiàn)身位領(lǐng)先。

途家守業(yè):攜程去哪兒把控下難獨(dú)立

從2016年途家民宿并購攜程、去哪兒公寓業(yè)務(wù)之后,攜程就成為了途家的靠山,也是它的桎梏。

背靠攜程這顆大樹,途家擁有數(shù)據(jù)支持和流量優(yōu)勢,加上攜程自帶的商旅用戶,盡管在年輕用戶群中略有不及,但途家在30-39歲人群中占據(jù)優(yōu)勢。

對于途家來說,攜程的流量并不代表自身戰(zhàn)力的強(qiáng)悍。缺少獨(dú)立性,正在成為途家在民宿賽道缺乏自我的一種表現(xiàn)。從途家民宿的管理層來看,陳剛兼任去哪兒和途家的CEO,途家CBO兼執(zhí)行副總裁李珍妮同時擔(dān)任攜程集團(tuán)民宿總經(jīng)理,同樣也帶來了攜程與途家溝通界限不清晰的混亂局面。

途家早期房源量并不占優(yōu)勢,自完成并購后,從途家、去哪兒而來的公寓大幅擴(kuò)充其房源,攜程的商旅用戶基因也復(fù)制到了途家的發(fā)展道路上。在攜程和去哪兒的掣肘下,途家民宿實際上很難和木鳥以及美團(tuán)正面爭奪以90后為代表的民宿主流用戶的認(rèn)可。

另一個很難避開的現(xiàn)實是,途家應(yīng)對風(fēng)險的能力薄弱、依賴輸血,等靠要的思想亟需破除。攜程和去哪兒作為OTA平臺,流量天然的涌入酒店領(lǐng)域,民宿或許會成為流量的洼地。

一定程度上,途家民宿作為此前攜程的補(bǔ)充產(chǎn)品,伴隨著攜程三費(fèi)持續(xù)收窄,步入收緊開支、謹(jǐn)慎經(jīng)營的階段,在攜程體系內(nèi)部獲得的利好也在減少。如何實現(xiàn)自主造血,實現(xiàn)獨(dú)立盈利,目前來看途家民宿還沒有找到好的答案。

美團(tuán) 觀望 :本地業(yè)務(wù)是發(fā)力點(diǎn)

2017年,美團(tuán)打出新品牌“榛果民宿”。在當(dāng)時,作為美團(tuán)點(diǎn)評的全資子公司,榛果民宿60%~70%的流量來源于美團(tuán)點(diǎn)評。此后隨著榛果民宿于2019年改名美團(tuán)民宿,美團(tuán)民宿的流量來源更加高度依賴美團(tuán)生態(tài),也就是以美團(tuán)為代表的本地生活。

美團(tuán)民宿借力高頻本地生活業(yè)務(wù)向低頻民宿服務(wù)延伸的打法效果很好,尤其在2020年以后,周邊游崛起,美團(tuán)民宿迎來了新一輪擴(kuò)張。

但美團(tuán)民宿仍需解決兩個問題:一是房源量少,二是低價標(biāo)簽。

按照當(dāng)前各家公布的數(shù)據(jù):木鳥民宿截至2021年年底的房源數(shù)量為135萬套;途家民宿截至2021年10月的房源數(shù)量為230萬套;美團(tuán)民宿官網(wǎng)公布的房源數(shù)量為70萬套,房源量或?qū)⒊蔀橹萍s美團(tuán)民宿發(fā)展的重要原因。

其二美團(tuán)向來有“高性價比”的品牌印象,使用“美團(tuán)民宿”一名,將會讓高性價比的概念與美團(tuán)品牌價值直接掛鉤,但低價的標(biāo)簽貼上就很難撕下。

如何對標(biāo)木鳥民宿四木房源以及途家民宿商旅基因的品質(zhì)印象,向中高端市場轉(zhuǎn)型,是美團(tuán)民宿進(jìn)一步發(fā)展的難題。

民宿預(yù)訂 的新戰(zhàn)場,適合才是最好的

上文筆者提到,木鳥民宿主要依托數(shù)字化媒體聯(lián)動營銷、品牌口碑裂變和老用戶復(fù)購,換句話來說,木鳥民宿天然就是以人和內(nèi)容為核心引發(fā)消費(fèi)需求,一切可以利用社交帶來裂變的產(chǎn)品,都能夠在木鳥民宿端獲得不錯的增長,而這或許也是網(wǎng)紅民宿和四木民宿在木鳥民宿獲得用戶認(rèn)可和平臺重視的原因。

途家民宿主打商旅用戶,其實有不得不為之的思慮,畢竟相比木鳥民宿,途家民宿的從屬關(guān)系更強(qiáng),要站在攜程一盤棋的角度考慮。換句話說,途家民宿對一些符合攜程用戶需求的公寓類房源有著極好的分發(fā)效果。

美團(tuán)民宿作為一款本地生活體系的衍生品,從美團(tuán)特性而來的低價、周邊標(biāo)簽,也讓美團(tuán)的本地屬性更強(qiáng)。目前美團(tuán)民宿主要發(fā)力大學(xué)市場,這與美團(tuán)外賣的起始打法有相似之處,美團(tuán)民宿的明確的差異化屬性是“學(xué)生群體、低價”。

可以預(yù)見的是,這場民宿預(yù)訂平臺之戰(zhàn)已來到中場階段。木鳥、途家、美團(tuán),無一例外都開始傾盡全力。就目前的市場格局來看,未來很長一段時間,木鳥、途家、美團(tuán)“三國殺”競技的局面會一直持續(xù),相比于美團(tuán)的“觀望”,“進(jìn)攻”的木鳥和“守業(yè)”的途家之間,或有一場正面對壘的廝殺戰(zhàn)。

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