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用故事教你社群“寵粉玩法”

 2021-04-15 14:48  來源: 阿頔說   我來投稿 撤稿糾錯

  域名預(yù)訂/競價,好“米”不錯過

一、社群經(jīng)濟的“人”“貨”“場”

做生意肯定都離不開 “人”“貨”“場”,如何把“貨”與“人”之間用一個叫作“場”的東西巧妙地連接在一起,讓人進入這個“場”,讓人離不開這個“場”,讓人反復(fù)地進入這個“場” 。

注意:在我們想要做任何嘗試的時候,記住不要破壞了這個“場”。

商業(yè)發(fā)展數(shù)百年驗證了很多方法——送禮品、名師大咖、打折促銷等數(shù)不勝數(shù),但還是萬變不離其中,都是基于人性再設(shè)計這個“場”。

二、搭建一個高情商的場來寵粉

高情商養(yǎng)粉,我們用一個容易記住的詞叫寵粉。

寵粉=(支線寵粉+主線寵粉)x高質(zhì)量產(chǎn)品=讓用戶“忍不住”發(fā)朋友圈

你是什么樣的產(chǎn)品,你用戶需求是什么?你就把他應(yīng)有的品質(zhì)做好做精,能夠?qū)嶋H給用戶帶來價值,這個是根基,根基不穩(wěn),什么花樣也是曇花一現(xiàn)。

支線玩出花樣和主線:

故事案例

背景:我有一個朋友王大福是開水果店的,基于這個門店建了個老用戶群,群里面會不定期搞一點活動。

事件:

01

快過中秋節(jié)了,王大福就跟朋友懷柔老張說:我采購點你家養(yǎng)的”溜達(dá)“雞的雞蛋,多少錢一斤?

老張說:我送超市都是4元錢一斤,500斤免費送。

王大福一聽超市溜達(dá)雞蛋都6元,這可以弄。

于是他就跑到懷柔去了,在老張養(yǎng)雞的山上開視頻給群里人看——好山,好水,好活雞啊。

群里人就問了:這是什么好地方?這雞怎么賣?

他一一作答。

群里有人又說了:溜達(dá)雞雞蛋超市6元一斤,老張的溜達(dá)雞蛋才4元,優(yōu)惠這么多,老板給我?guī)?0斤。

當(dāng)場問老張10斤買不買,老張說500斤起送。

那來吧~

群里溜達(dá)雞雞蛋4元一斤接龍,最后50個人接了400斤,最后100斤你自掏腰包。

02

他要生娃了要起名字,請群里人給出出主意,請群里人發(fā)圈給征集——

(王水果店店主王大福生了個胖小子征集好名字,選中的謝禮3000元,被選中者,請親自到門店地址:xxxx領(lǐng)取謝禮。

這下傳開了,整個鎮(zhèn),沒有人不知道這個懸賞給娃起名字的大王水果店店主王大福生了。

鄰里關(guān)系維護的好,店里的營業(yè)額也是一漲再漲,過年他還組織了一次送禮酒的團購,一次團購了1800多瓶,你終于不在單純的門店賺錢,走上了流量賺錢的跨業(yè)生意;

漸漸的3公里商圈的其他門店看他做得好,都讓他給做運營,那就收取運營費吧,這回多了好多 其他行業(yè)的好東西,供養(yǎng)群里的用戶需求,還有不少,想開店的那就眾籌開店我占運營股吧。

懷柔老張的雞蛋的雞蛋雖然團購還是4元,但給他已經(jīng)是3.5元了,這時候他在群里所有人的心理已經(jīng)是一個IP品牌。

什么叫品牌?

品牌是一種容器,里面裝著消費者的了解,信任和偏好。

讓消費者“更廣地”,"更深地“了解你,不僅僅是了解你想讓客戶了解的,還要讓客戶在他不了解你的地方的時候依然可以買單,這就需要信任。

信任的建立不一定需要時間累積,更重要的通過事件是讓消費者產(chǎn)生信任。你發(fā)出聲明,一旦有什么問題,認(rèn)打認(rèn)罰認(rèn)罵,真的出了幾次事以后,你真的雙膝跪地,自扇耳光,然后將賠償金雙手奉上,這時消費者才能完全信任你。

炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力。

所以老張的雞蛋是真的,你要是作假了,那基本玩完。

寵粉玩法固然有用,倘若造假一次兩次或許有人買賬,但次數(shù)多了,丟了品牌不說,生意也丟了,人設(shè)也面臨崩塌,更不用談什么賣貨,什么社群營銷了,當(dāng)然如果你的產(chǎn)品信任度已經(jīng)建立,那么讓用戶反復(fù)進“場”就變得容易很多了。

文章來源:公眾號阿頔說(ID: sangdi890129)授權(quán)轉(zhuǎn)載 作者阿頔出品

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