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《多肽鏈》 原創(chuàng)出品

作者｜黃佳

國(guó)內(nèi)增速常年維持在100%左右的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)很少，而在這其中，能不囿于巨頭圍堵之困境、靠獨(dú)立新打法而實(shí)現(xiàn)連續(xù)高增長(zhǎng)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥健康企業(yè)，更是少之又少。然而，不走尋常路的1藥網(wǎng)（Nasdaq：YI）做到了。

自2018年在納斯達(dá)克上市以來，1藥網(wǎng)收入已經(jīng)實(shí)現(xiàn)連續(xù)12個(gè)季度的高速增長(zhǎng)，增長(zhǎng)動(dòng)能十分強(qiáng)勁。2021年第二季度財(cái)報(bào)顯示，當(dāng)季1藥網(wǎng)的營(yíng)收達(dá)30.24億元，同比增長(zhǎng)87%，創(chuàng)下新高。

1 藥網(wǎng) 2021 年第二季度財(cái)報(bào)公開數(shù)據(jù)截圖

作為一家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥健康平臺(tái)，1藥網(wǎng)的打法不同于以售藥收入為主要營(yíng)收的醫(yī)藥電商和傳統(tǒng)的醫(yī)藥流通企業(yè)。

事實(shí)上，醫(yī)藥電商若以B2C模式為主，拘泥于銷量和利潤(rùn)的問題，其上漲空間是有限的。相關(guān)數(shù)據(jù)也顯示，目前醫(yī)藥電商平臺(tái)月活用戶數(shù)增長(zhǎng)趨勢(shì)總體放緩，C端趨于飽和；而傳統(tǒng)醫(yī)藥流通企業(yè)的B2B模式，其數(shù)字科技屬性并不強(qiáng)。

隨著人均收入水平的增加和健康意識(shí)的普及，加上疫情讓公眾重構(gòu)了對(duì)醫(yī)療和大健康的認(rèn)知，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療必須從單一模式構(gòu)筑的圍墻中走出來，逐漸在醫(yī)療服務(wù)上作出升級(jí)和延伸。

1藥網(wǎng)則跳出單一和常規(guī)的思維模式，作出了新的融合。通過布局B2B醫(yī)藥平臺(tái)“1藥城”，B2C醫(yī)藥平臺(tái)“1藥網(wǎng)”和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院“1診”，1藥網(wǎng)與藥企、藥品流通商等合作伙伴共建了一個(gè)供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)，重點(diǎn)以科技賦能藥店、醫(yī)生，從而將患者和藥品及醫(yī)療服務(wù)有機(jī)連接起來。

在互聯(lián)網(wǎng)巨頭競(jìng)逐醫(yī)療賽道、而受困于填補(bǔ)健康生態(tài)閉環(huán)空白之時(shí)，1藥網(wǎng)已經(jīng)集聚了全國(guó)超65%的藥店，創(chuàng)造出一個(gè)集藥企、醫(yī)生、藥店和患者等于一體的“一站式醫(yī)療服務(wù)生態(tài)平臺(tái)”，憑新打法、高增長(zhǎng)，低調(diào)出圈。

壹｜“長(zhǎng)坡厚雪”的大健康賽道

“永遠(yuǎn)陽(yáng)光，永不落日。”

對(duì)于1藥網(wǎng)如今顯眼的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，1藥網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人、執(zhí)行董事長(zhǎng)于剛博士很感激醫(yī)療健康這條具朝陽(yáng)屬性的大賽道：“醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)實(shí)則每年都是以12%以上的增速在發(fā)展。如果持續(xù)保持這樣的增速增長(zhǎng)，10年以內(nèi)，它將會(huì)超過房地產(chǎn)和汽車，成為中國(guó)第一大產(chǎn)業(yè)。”

自1藥網(wǎng)2010年作為1號(hào)店的子頻道開啟網(wǎng)上藥店業(yè)務(wù)，到2012年獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，再到2015年1號(hào)店被沃爾瑪收購(gòu)，于剛和搭檔劉峻嶺全身心投入1藥網(wǎng)，逐漸深入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥健康，探尋著新的發(fā)展之道。

彼時(shí)的1藥網(wǎng)，已連續(xù)數(shù)年處于發(fā)展瓶頸期中：發(fā)展模式單一，線上零售天花板低，難以擴(kuò)大發(fā)展空間，也很難抵過與京東、阿里、平安等巨頭的直接競(jìng)爭(zhēng)。

1藥網(wǎng)的發(fā)展瓶頸，讓于剛的轉(zhuǎn)型思路逐漸萌芽，“作為創(chuàng)業(yè)者，我和峻嶺選定了醫(yī)藥健康這條‘長(zhǎng)坡厚雪’的賽道，賦予1藥網(wǎng)‘用數(shù)字科技將患者與藥品和醫(yī)療服務(wù)有機(jī)連接’的使命，以此實(shí)現(xiàn)我們的價(jià)值。”

事實(shí)證明，于剛選對(duì)了賽道。

健康是人類永恒的主題。隨著我國(guó)居民收入水平的不斷提高和消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的不斷加快,健康產(chǎn)業(yè)將成為繼互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)之后讓全球投資者聚焦的產(chǎn)業(yè)。

2020年疫情的發(fā)生，進(jìn)一步加速了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療優(yōu)勢(shì)顯現(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療能避免醫(yī)院產(chǎn)生的交叉感染，減輕醫(yī)院壓力，患者通過網(wǎng)上看病、網(wǎng)上購(gòu)藥和網(wǎng)上咨詢等，可以隨時(shí)隨地享受醫(yī)藥健康服務(wù)，減少患者不必要的診療環(huán)節(jié)和經(jīng)濟(jì)損失。

而醫(yī)療科技的創(chuàng)新與研發(fā)，更是推動(dòng)著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的快速迭代，在線診療的效率從而不斷優(yōu)化。

2020年開始，如衛(wèi)健委《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”試點(diǎn)工作的通知》、藥監(jiān)局發(fā)布的《藥品網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法（征求意見稿）》等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療相關(guān)政策密集出臺(tái)，推動(dòng)著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、醫(yī)藥行業(yè)市場(chǎng)規(guī)?？臻g的持續(xù)擴(kuò)大。

《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告（2021）》顯示，2020年，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1961億元，同比增長(zhǎng)47%，增幅位居各行業(yè)首位，預(yù)計(jì)2021年市場(chǎng)規(guī)模將增至2831億元。

疫情的出現(xiàn)，再次喚醒了國(guó)民極大的健康危機(jī)意識(shí)，而在人口老齡化和慢病發(fā)病率持續(xù)保持增量的大背景下，未來的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)，將生生不息。

根據(jù)第七次全國(guó)人口普查數(shù)據(jù)，截至目前，全國(guó)已有149座城市進(jìn)入到深度老齡化，65歲及以上人口占比為14%-20%，而在30年前，65歲及以上人口占比還未到6%。在新掀起的這股“銀*潮”中，老齡化程度明顯加深，健康危機(jī)來勢(shì)洶洶。

人口老齡化加劇的同時(shí)，環(huán)境問題和不健康的生活方式等催生著慢病管理市場(chǎng)空間增長(zhǎng)。早在3年前，國(guó)內(nèi)首部《健康管理藍(lán)皮書》指出，我國(guó)慢性病發(fā)病人數(shù)達(dá)到3億左右，其中65歲以下人群慢性病負(fù)擔(dān)占一半，已成為世界上老齡人口最多的國(guó)家。

賽道長(zhǎng)坡厚雪，競(jìng)爭(zhēng)必然愈發(fā)激烈。如何從競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)中脫穎而出，長(zhǎng)久生存下去，這是1藥網(wǎng)和一眾互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)必須探索的問題。

貳｜S2B2C模式下的供應(yīng)鏈

1藥網(wǎng)引入“S2B2C模式”，同時(shí)布局了B2B、B2C賽道，通過賦能藥店和醫(yī)生，最終將服務(wù)落定在患者身上，以供應(yīng)鏈管理的角度切入，實(shí)現(xiàn)降本增效。

對(duì)于1藥網(wǎng)而言，S2B2C模式最核心的是“S”，即Supply Chain Platform，通過匯總信息和數(shù)據(jù)，以及物流等服務(wù)，構(gòu)建一個(gè)由云解決方案、智能系統(tǒng)、數(shù)字科技組成的供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)，將藥企、藥品流通商、藥店、醫(yī)生和患者打通。

藥品流通這一環(huán)，繞不開信息傳遞成本、物流傳遞成本和資金成本。1藥網(wǎng)用智能供應(yīng)鏈管理降低了信息傳遞成本，直接觸達(dá)藥店和醫(yī)生，為B端藥店提供包括云CRM、云診所和各種SaaS服務(wù)，提升藥店服務(wù)能力和運(yùn)營(yíng)效率；同時(shí)為醫(yī)生提供云藥房、私人診所、電子處方、患者全生命周期管理等服務(wù)，幫助醫(yī)生拓展服務(wù)半徑，提升服務(wù)效率。

通過供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)，醫(yī)生和藥店能夠利用不同的服務(wù)模塊，實(shí)現(xiàn)為患者高效服務(wù)的價(jià)值。

獨(dú)樹一幟的模式，基于于剛的團(tuán)隊(duì)對(duì)B2B、B2C賽道的精準(zhǔn)判斷與把控。

“B2C的模式其實(shí)門檻太低，核心競(jìng)爭(zhēng)力難以體現(xiàn)”。不同于大多互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)在B2C模式上使勁，1藥網(wǎng)主要在B2B賽道上發(fā)力。2020年報(bào)顯示，1藥網(wǎng)B2B產(chǎn)品凈收入占比達(dá)91.3%，持續(xù)賦能藥店、藥企。

數(shù)據(jù)來源：1藥網(wǎng)2020年報(bào)

截至目前，1藥網(wǎng)已服務(wù)藥店35.5萬(wàn)家，覆蓋了全國(guó)超65%的藥店，通過連接藥企、藥店與患者，為提升中小型連鎖藥店、單體藥店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)造出價(jià)值。

在上游，1藥網(wǎng)目前已跟拜耳、諾華、禮來、強(qiáng)生等全球380余家知名藥企建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，可提供數(shù)十萬(wàn)種醫(yī)藥健康產(chǎn)品，涵蓋中西藥、營(yíng)養(yǎng)保健品、醫(yī)療器械等多個(gè)品類。

基于S2B2C模式，1藥網(wǎng)平臺(tái)聚齊了藥企、藥品流通商、醫(yī)生、藥店等，促進(jìn)了“醫(yī)+藥”的融合，構(gòu)筑起線上線下一體化的醫(yī)藥健康生態(tài)圈。

于剛向《多肽鏈》表示，“我們通過供應(yīng)鏈管理平臺(tái)，有效將上游藥企和醫(yī)療服務(wù)商連接起來，共同賦能藥店和醫(yī)生，以更好地服務(wù)患者。”

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥的復(fù)雜程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是傳統(tǒng)消費(fèi)品行業(yè)能與之比擬的，尤其是在供應(yīng)鏈管理上，十分復(fù)雜。1藥網(wǎng)經(jīng)過多年布局，其供應(yīng)鏈管理優(yōu)勢(shì)尤為凸顯。

1藥網(wǎng)的智能供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)結(jié)合大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技的整合能力，解決了大量藥企在管理流通上的困難，提升藥企數(shù)字化能力，賦能藥品全渠道商業(yè)化，并實(shí)現(xiàn)藥品流通全流程追蹤、監(jiān)控與追溯的功能。

供應(yīng)鏈管理為醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)上下游搭起橋梁，壓縮、甚至去掉了藥品流通過程中諸多環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)上游供應(yīng)商直連、藥店直供的服務(wù)能力。基于此，1藥網(wǎng)平臺(tái)能夠爭(zhēng)取到更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更好的價(jià)格，從而進(jìn)一步增強(qiáng)B端客戶的粘性。

為使供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)以最優(yōu)路徑連接上下游，實(shí)現(xiàn)廣覆蓋，1藥網(wǎng)目前在全國(guó)共建有8個(gè)運(yùn)營(yíng)中心，包括華東、華南、華西、華北、華中、西北、東南、東北倉(cāng)，實(shí)現(xiàn)了無(wú)盲點(diǎn)全覆蓋。

在八大運(yùn)營(yíng)中心的基礎(chǔ)上，1藥網(wǎng)進(jìn)一步升級(jí)倉(cāng)儲(chǔ)配送網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行大規(guī)模擴(kuò)倉(cāng)，在今年第二季度，運(yùn)營(yíng)中心的面積已達(dá)到13萬(wàn)平方米，可實(shí)現(xiàn)24小時(shí)內(nèi)配送至全國(guó)890多個(gè)縣市，使服務(wù)效率在行業(yè)中保持較高水平。

不僅如此，《多肽鏈》通過比較行業(yè)企業(yè)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，1藥網(wǎng)在一些運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)上，有著明顯優(yōu)于行業(yè)的表現(xiàn)。比如：2021年第二季度，1藥網(wǎng)履單費(fèi)用占凈收入比重僅為2.8%，要知道如阿里健康、京東健康等行業(yè)優(yōu)秀公司，履單成本近些年數(shù)據(jù)也一直在10%以上。

另外，1藥網(wǎng)庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)為31天，遠(yuǎn)低于60天的行業(yè)均值。不難看出，供應(yīng)鏈管理效率之高，正是其運(yùn)營(yíng)管理能力、行業(yè)服務(wù)能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的展現(xiàn)。

叁｜科技賦能者的價(jià)值體現(xiàn)

1藥網(wǎng)既不是醫(yī)藥垂直電商，也不是九州通這樣純粹的醫(yī)藥流通公司。站在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥健康這個(gè)新風(fēng)口，如果止步于做醫(yī)藥電商絕不是長(zhǎng)久發(fā)展之計(jì)。

于剛認(rèn)為，向患者全生命周期的醫(yī)療服務(wù)延伸，加速“醫(yī)”和“藥”的融合，以數(shù)字科技賦能，從而實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，以迎合多元化的需求，才能在市場(chǎng)規(guī)模無(wú)限擴(kuò)大的趨勢(shì)中擁有一席之地。

基于在互聯(lián)網(wǎng)科技、智能供應(yīng)鏈、全渠道藥品商業(yè)化、云服務(wù)方面建立的優(yōu)勢(shì)，1藥網(wǎng)與合作伙伴共建供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)，為B端藥店、醫(yī)生賦能，從而更好地服務(wù)用戶。

正如于剛向《多肽鏈》提到的：純粹的醫(yī)藥電商平臺(tái)，抑或是傳統(tǒng)藥品流通企業(yè)，大多重在促成交易，但整個(gè)醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)，追求的并非是多個(gè)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的交易。

“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)的價(jià)值都是以服務(wù)來體現(xiàn)的。”

2021年第二季度財(cái)報(bào)顯示，1藥網(wǎng)在第二季度的服務(wù)收入達(dá)2110萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)125%，增長(zhǎng)速率高于總體營(yíng)收。服務(wù)收入主要來自平臺(tái)入駐服務(wù)、在線問診、電子處方服務(wù)、數(shù)字化營(yíng)銷、供應(yīng)鏈服務(wù)等多元化項(xiàng)目。

1 藥網(wǎng) 2021 年第二季度財(cái)報(bào)公開數(shù)據(jù)截圖

“我們把自己定位成一個(gè)科技賦能者，供應(yīng)鏈服務(wù)只是其中一部分，另外還有Saas服務(wù)，O2O服務(wù)和早就展開的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)。”

作為中國(guó)首批在線零售藥店之一，1藥網(wǎng)在開啟了網(wǎng)上藥店先河之后，也率先作出了新的嘗試和轉(zhuǎn)型，在塑造企業(yè)價(jià)值的路上不斷注入新的能量。

2015年，“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”概念的出現(xiàn)，打破了傳統(tǒng)醫(yī)院的圍墻，搭建起患者、醫(yī)生、醫(yī)院之間的新橋梁；2016年，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院即呈現(xiàn)出快速發(fā)展態(tài)勢(shì)，1藥網(wǎng)依舊走在前端，拿到了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的牌照。通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，1藥網(wǎng)開始提供在線診療服務(wù)，為消費(fèi)者提供在線問診和電子處方服務(wù)。

在醫(yī)療資源的連接廣度和連接深度等方面不斷擴(kuò)充后，1藥網(wǎng)也從純B2C業(yè)務(wù)向線上線下一體化的醫(yī)藥健康平臺(tái)轉(zhuǎn)型，利用智能供應(yīng)鏈、基于云的解決方案等來整合在線零售藥房和線下藥房，打造了一個(gè)全球最大的虛擬藥店網(wǎng)絡(luò)。

“交易的價(jià)值是有限的，關(guān)鍵在于你究竟想要?jiǎng)?chuàng)造何種無(wú)限的價(jià)值。”無(wú)論是信息、物流方面，還是在資本市場(chǎng)的價(jià)值，于剛都希望能夠在壁壘較高、政策監(jiān)管相對(duì)嚴(yán)格的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥健康行業(yè)，不止步于售藥和藥品流通，而是要讓科技助力，讓更多藥品和醫(yī)療服務(wù)更精準(zhǔn)觸達(dá)病患，無(wú)限延伸企業(yè)現(xiàn)有的價(jià)值。

中國(guó)的藥品流通擁有很多的層級(jí)，呈現(xiàn)出的碎片化、低效、不透明等問題仍亟待解決，且由于分配制度的不合理和局限性等因素，藥品的價(jià)格混亂。而要管理龐大的藥品分銷體系，藥企需要投入很多精力和資源。

在患者一端，目前全國(guó)醫(yī)療資源仍舊分布不均、醫(yī)療服務(wù)供需之間存較大缺口，大眾面臨看病難、買藥貴的痛點(diǎn)。未來，隨著人口持續(xù)老齡化、慢病發(fā)病率逐年上升，以及中國(guó)人可支配收入的逐年增加，醫(yī)藥健康行業(yè)的需求還將持續(xù)擴(kuò)大。

1藥網(wǎng)致力于為醫(yī)藥健康行業(yè)的參與者賦能，解決藥品流通和大眾面臨的痛點(diǎn)，向全中國(guó)輻射，在B端不斷拓展服務(wù)邊界，幫助醫(yī)生，以及更多中小型連鎖和單體藥店創(chuàng)造出更多價(jià)值，最終直接或間接地服務(wù)了更廣大的患者群體。

1藥網(wǎng)服務(wù)的63%的藥店位于三至六線城市，因此，1藥網(wǎng)也成為藥企在廣闊市場(chǎng)覆蓋的首選。在助力藥品全渠道商業(yè)化的同時(shí)，1藥網(wǎng)還通過戰(zhàn)略合作，與眾多全球知名藥企聯(lián)合建立單病管理平臺(tái)，如與禮來中國(guó)共建線上糖尿病患者管理平臺(tái)，以此打造精細(xì)化管理平臺(tái)，不斷提升藥品的可及性。

患者通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院可得到覆蓋全生命周期的健康管理服務(wù)，與專業(yè)醫(yī)生進(jìn)行遠(yuǎn)程診療，再由醫(yī)生開具電子處方，平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)送藥上門。后續(xù)可以實(shí)時(shí)與醫(yī)生溝通病情，獲取專業(yè)意見、診療方案和用藥指導(dǎo)，還能進(jìn)行在線續(xù)方等。

這就是于剛打造的“1藥網(wǎng)模式”。通過數(shù)字化手段重構(gòu)醫(yī)藥健康的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，讓需求和供給實(shí)現(xiàn)更高效的匹配，為中國(guó)大眾的就醫(yī)買藥提供完整的解決方案，并賦予實(shí)惠和方便。

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